Если мошенники получили доступ к Госуслугам:
Не сообщайте пароли и коды из смс
Операторы службы поддержки Госуслуг никогда не запрашивают пароли, коды из смс и ответы на контрольный вопрос. Если вам позвонили от имени Госуслуг и спросили эти данные, не сообщайте их — вам позвонили мошенники
Если уже сообщили пароль или код из смс мошенникам
Восстановите доступ к Госуслугам, следуя инструкции на портале
- Сразу положите трубку
2. Зафиксируйте время звонка и номер телефона мошенника. Эти данные могут потребоваться для заявления в полицию и сообщения о подозрительном звонке
3. Восстановите доступ к Госуслугам, следуя инструкции на портале
Куда обратиться, если столкнулись с мошенничеством:
Способы обращения:
- Обратитесь в свой банк, чтобы заблокировать карты и счета, если к ним могли получить доступ мошенники
- Подайте заявление в отделение полиции по месту проживания
- Подайте заявление на сайте МВД. Из списка подразделений выберите Министерство внутренних дел Российской Федерации, ознакомьтесь с дополнительной информацией и оставьте заявление, указав все подробности совершённых по отношению к вам мошеннических действий
- При подозрительном звонке сообщите о нём через Госуслуги